【お客様インタビュー】雨漏り修理から始まった理想の水回りリフォーム！W様邸のリアルな声を徹底解説 | 栃木市のリフォームなら想造HOME | コラム

工事完了後の点検において、強めの降雨でも雨漏りが完全に止まっていることが実証され、内装・水回りの仕上がりについてもW様から「十二分！（十分以上）」という最高のご評価 をいただくことができました。  

すべての工事が完了し、お引渡しの当日を迎えたW様邸。リフォームの真の価値は、引き渡し後の生活で実感されるものです。工事の最大の契機であった雨漏りについては、お引渡し直前に降った「かなり強い雨」 の際にも一滴の漏水も確認されず、抜群の防水性能が早くも実証されました。これでこれからの本格的な台風シーズンも、怯えることなく安心して枕を高くして眠ることができます。 

新しくなったお風呂は、これまでの狭さを払拭した「ゆったりと一日の疲れを癒せる贅沢な空間」に生まれ変わり、トイレも含めた内装全体が明るく刷新されました。W様からは「十分」を遥かに超える 「十二分（120%）満足している」という、これ以上ないお褒めの言葉をいただきました。想造HOMEでは、 アフターサポート体制も万全に整えており、万が一の不具合の際にも地域密着の強みを活かして即座に駆けつける体制を構築しています。 

▼ 施工後の仕上がりと今後に関する鶴田とW様の対話 

鶴田： 「実際に工事が終わってみて、今日が最終日（お引渡し）になりましたけれど、仕上がりの部分なども問題はなかったでしょうか？」  

W様： 「全然大丈夫！全然問題ないし、私はもう十分です！  十二分（じゅうにぶん）ですね！十二分！ありがとう！」  

鶴田： 「十二分ですか！ありがとうございます。今後もし工事の部分などで不具合などが出てきましたら、すぐに対応させていただきますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。」   

この章のまとめ：雨漏りの完全停止による絶対的な安心感と、期待を超える水回りの美しい仕上がりにより、W様から120%の満足をいただき、施工後の迅速なアフターフォロー体制をもって無事にお引渡しとなりました。

出典：  ご縁　施工後の感想　〜雨漏り工事・内装工事　W様〜 - YouTube 

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